রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

o6o6-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পাতায় সেটাই স্পষ্টভাবে জানানো আছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার, আর মেনে চলা আমাদের দায়িত্ব।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
o6o6 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বলুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রক্রিয়া করা হয়।

সরাসরি চ্যাট লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দিনের যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান, আমরা দ্রুত সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই অ্যাকাউন্টের ভেতরে গিয়ে প্রোফাইল তথ্য আপডেট করা যায় যেকোনো মুহূর্তে।
তথ্য সুরক্ষার বিবরণ

আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব ডেটা আদান-প্রদান হয়। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়, যা আপনার মোবাইলে আসে। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর এবং আপনার অনুরোধে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন সাইটের সব পাতায় SSL সুরক্ষা সক্রিয় — লেনদেন থেকে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড।
OTP লগইন যাচাই অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP আসে, অনুমোদন ছাড়া কেউ ঢুকতে পারে না।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে — সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর বাইরে কাউকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।

পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যা মুছে ফেলা সম্ভব, তা প্রক্রিয়া করা হবে।

লগইন অবস্থা মনে রাখা, পাতা দ্রুত লোড করা এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে নীতি আপডেট করা হতে পারে। কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে।

লেনদেন প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে। এই বিষয়ে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

o6o6 Bangladesh o6o6 অ্যাপ পেন্টাথলন বেট o6o6 লগইন প্রশ্ন